Versand

Vielen Dank für dein Interesse an unserem kohero shop, einem Produkt- und Aboshop von kohero gGmbH. Im Folgenden findest du unsere Versandbedingungen, um dir einen transparenten Überblick über den Versandprozess zu geben:

Versandgebiet:

Wir bieten derzeit den Versand innerhalb Deutschlands an. Bei Bestellungen aus dem Ausland fallen zusätzliche Versandkosten an, die wir Dir dann mitteilen.

Versanddauer:

Wir bemühen uns, deine Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die geschätzte Versanddauer beträgt normalerweise 2-3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestätigung deiner Bestellung. Bitte beachte, dass sich die Versanddauer je nach Zielort, Wetterbedingungen und anderen unvorhersehbaren Umständen variieren kann.

Versandarten und -kosten:

Wir bieten Dir den Versand mit der Deutschen Post an.Der Preis für den Versand wird extra berechnet und ausgewiesen beim Checkout. 

Lieferung und Annahme:

Die Lieferung erfolgt an die von Dir bei der Bestellung angegebene Anschrift. Sollte diese nicht korrekt sein, wird die Lieferung meistens von der Deutschen Post an kohero gGmbH als Absender zurückgeschickt. Dabei können zusätzliche Kosten entstehen. Wir werden uns dann bei Dir melden und nach der korrekten Anschrift fragen. Sollte dann eine erneute Zusendung erfolgen, werden Dir die Kosten in Rechnung gestellt.

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen:

Solltest du eine beschädigte oder fehlerhafte Lieferung erhalten, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden deine Anliegen prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen, einschließlich des Ersatzes beschädigter Artikel oder der Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte beachte, dass diese Versandbedingungen zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten steh wir  dir gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für dein Vertrauen in kohero shop.

Mit freundlichen Grüßen

Das Team von kohero gGmbH